Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta & Kehittäjät
- Bonusrakenne ja Palkkiot
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Asiakastuki & Kontaktointi
- Suojaus ja Pelilupa
Monipuolinen Pelisisältö & Pelintoimittajat
Toimintamme perustuu laajaan valintaan huippuluokan pelejä, jotka olemme valittu yhteistyössä toimialan parhaiden kehittäjien kanssa. Asiakkaamme saavat sivustoltamme lähes tuhat vaihtoehtoista peliä, jotka tarjoavat kaikki suosituimmista lajit kolikkopeleistä pöytäpeleihin sekä suoralähetyskasinoon myöten.
tuohi-fi.fi tuo tarjolle NetEnt-studion, Microgaming-toimittajan, Play’n GO-yhtiön & Evolutionin mukaisten arvostettujen studion tuotteita. Erityisesti live-osastomme se on rakennettu vastaamaan vaativimpienkin käyttäjien odotuksia, esittäen aitoja dealereita & reaaliaikaista peliä live studioista tai suoraan maanpäällisistä kasinoista.
Slotit & Jättipottivaihtoehdot
Automaattivalikoimamme pitää sisällään sekä perinteisiä hedelmäslotteja kuin myös uudenaikaisia videoita, joissa sovelletaan uusinta peliteknologiaa. Kerryttävät jackpot-pelit tarjoavat väylän massiivisiin palkintoihin, & kasino on todistaneet useita kuusinumeroisia voittopotkuja käyttäjillemme olemassaolomme aikana.
Bonusjärjestelmä ja Palkitseminen
Kasino on rakentaneet kattavan etuohjelman, joka kompensoi sekä ensikertalaisia & vakioita pelaajia. Tervetulotarjouksemme rakentuu lukuisista vaiheista, mitkä aktivoituvat aloitusten maksutapahtumien aikana. Bonusehdot ovat kehitetty oikeudenmukaiseksi & avoimiksi – pelattavaehto muuttuvat bonuksen tyypin mukaan liikkuen 25-40 kerralla.
- Talletusbonukset: Säännöllisiä prosenttipohjaisia kampanjoita, mitkä nostavat pelisaldoa jopa 200 prosentin saakka
- Free spinit: Viikoittain toistuvat ilmaiskierrostarjouksia suosituimpiin hedelmäpeleihin ei ulkoista talletuspakkoa
- Cashback-järjestelmä: Takaisin tuomme osan tappioista VIP-käyttäjille joka viikko
- Kilpailut: Kerran kuussa järjestettävät kilpailut, missä jaetaan käteistä & yksinomaisia etuja
VIP-kerho sekä Kanta-asiakasohjelma
Uskolliset pelaajamme saavat pääsyn osaksi kattavaa VIP-ohjelmaamme, se rakentuu viidestä eri portaasta. Kukin pelikerta kartuttaa lisäpisteitä, mitkä voidaan konvertoida bonukseksi sekä muiksi eduiksi. Korkeimmilla VIP-tasoilla pelaajat saavat oman hoitajan ja personoituja etuusjärjestelyjä.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Tarjoamme kattavan joukon maksutapoja, mitkä palvelevat Suomen asiakkaiden tarpeisiin. Lähes kaikki maksut käsitellään välittömästi, ja kotiutukset hoidetaan yleensä 24 tunnin aikana hakemuksen lähettämisestä. Me noudatamme kotimaisen lakeja koko maksujenliikkeessä.
| Pankkisiirto | Samantien | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly-maksu | Heti | Välitön | 10 € |
| Pankkikortit | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill-lompakko | Heti | 0-24 h | 10 € |
| Neteller-lompakko | Välitön | 0-24 h | 10 € |
Asiakastuki & Yhteydenotot
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomeksi 7 päivänä viikoittain. Päämääränämme olemme reagoida kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti ja ammattitaidolla. Live-chat-palvelumme on käytettävissä päivittäin aikoina 9-24, & sähköposteihin vastaamme yleensä 2 tunnin sisällä.
- Live-chat: Suorin keino saada tukea – normaali vastausaika alle kahden 2 minuuttia
- Email: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin ja asiakirjojen välittämiseen
- Puhelintuki: Tavoitettavissa toimipäivien aikana aikavälillä 10-18 suomen kieliselle tuelle
- Kysymyssivusto: Kattava tietokeskus suosituimpiin asioihin ja pulmiin
Tietoturva ja Toimilupa
Toimimme auktorisoitulla toimiluvalla, joka takaa selvästi jokaisen pelituotteidemme oikeudenmukaisuuden ja satunnaistoiminnan. Käytämme 128-bittistä SSL-salausta koko datan liikkeessä, tämä on sama teknologia, jota rahoituslaitokset käyttävät nettipalveluissaan. Kaikki pelitulokset tarkistetaan riippumattomien valvontayksiköiden kautta toistuvasti.
Vastuuntuntoinen Pelitoiminta
Olemme sitoutuneet vahvistamaan turvallista pelikäytäntöä tarjoamalla apuvälineitä pelikäyttäytymisen hallintaan. Pelaajat voivat luoda talletuslimiittejä, pausien pituuksia & sulkutoimenpiteitä tarvittaessa perusteella. Yhteistyöt vastuullisen pelaamistoiminnan järjestöjen parissa varmistaa, jotta tukea tarjolla olemassa tukea tarvitseville.
Pelialustallamme kukin pelituote merkitään selkeästi RTP-arvolla (Takaisin kohti Player), se paljastaa arvon mukaisen palautuksen pitkällä ajalla. Esimerkiksi automaatin, minkä RTP lukema on 96,5%, odotetaan tuottavan tyypillisesti 96,50 euroa jokaisesta laitetusta 100 eurojen pitkällä tähtäimellä periodilla – se edustaa vahvistettu tieto, mitä kansainväliset sertifiointitahot muun muassa eCOGRA-organisaatio tarkkailevat.