Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja toimittajat
- Bonusohjelma ja kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Turvallisuus ja lisenssi
- Asiakastuki ja yhteystiedot
Tervetuloa viihtymään palveluumme, joissa yhdistyvät nykyaikainen innovaatio ja ajaton kasinokokemus. Boomzino kirjautuminen tuottaa Suomen käyttäjille varman ja monipuolisen alustan, missä kukin pelikerta on suunniteltu tuottamaan huippua viihdettä. Operaatiomme rakentuu viralliselle lisenssirakenteelle, ja olemme omistautuneet vastuulliseen uhkapelaamiseen jokaisessa operaatioissamme.
Pelivalikoima ja pelinkehittäjät
Pelivalikoimamme käsittää ylitse 3000 vaihtelevaa pelituotetta, mitkä on järjestetty ymmärrettäviin kategorioihin parantamaan selausta. Yhteistyössä sektorin parhaiden pelinkehittäjien kanssa huolehdimme, että pelaajamme pääsevät käyttöönsä tuoreimmat julkistukset sekä ajattomat suosikeiksi kehittyneet pelituotteet.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-järjestelmät, kerääntyvät päävoitot |
| Live-kasinot | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | Kotimaiset krupieerit, Erikoispöydät |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | Blackjack-vaihtoehdot, ruletti-versiot |
| Jättipottipelit | 95+ | NetEnt, Yggdrasil | Verkostopottien kokonaismäärät ylitse 4 miljoonaa euroa |
| Erikoispelit | 120+ | Spribe, BGaming | Crash-pelit, instant win -vaihtoehdot |
Laajennamme peliportfoliotamme säännöllisesti kuuntelemalla käyttäjien ehdotuksia. Kukin viikko tuomme tarjontaan tuoreita pelejä, ja pelialustamme päivittyy automaattisesti sisältämään viimeisimmät peliteknologiset innovaatiot. Jokainen pelitarjontamme toimii saumattomasti sekä tietokone- että puhelimilla tarvitsematta ylimääräistä latausta.
Yksinomaiset pelisisällöt
Olemme luoneet yksinoikeussopimuksia lukuisten pelinkehittäjien kanssa, joka tekee mahdolliseksi varhaisen käytön tulossa oleviin pelituotteisiin ennenkuin ne julkaistaan yleisemmin markkinoilla. Käyttäjämme saavat pelaamaan uutuuksia viikkoa tai vieläpä kahta ennenkuin virallista julkistusta, mikä muuttaa pelielämyksestämme uniikin.
Bonusohjelma ja promootiot
Bonustarjontamme nojaa kolmen perustan varaan: selkeys, tasapuolisuus ja käytettävyys. Kukin tarjoamamme etuus sisältää läpinäkyvät ehdot vailla huomaamattomalla tekstillä painettuja ekstra velvoitteita.
- Uuden asiakkaan paketti sisältää bonusrahaa kolmelle ensimmäiselle 3 siirrolle yhteensä 500 euron arvosta sekä 200 ilmaiskierrosta
- Viikottainen reload-tarjous joka perjantai, silloin pelaajat saavat 50% etua siirrosta korkeintaan 150 euroa
- Cashback-järjestelmä hyvittää 10% viikottaisista tappioista jokainen maanantaisin ilman kierrätysvaatimuksia
- Syntymäpäiväetu personoidaan jokaisen pelaajan omien pelityylien pohjalta
- Kilpailujärjestelmä kuukaudessa palkintosummilla, missä palkintojen määrät yltävät 25 000 euroon
VIP-ohjelma ja lojaliteettiohjelma
Uskollisuusohjelmamme muodostuu 6 erilaisesta vaiheesta, joista jokainen avaa tuoreita bonuksia. Tasolla liikkuminen toteutuu itsestään pelisessioiden kautta saatujen pisteiden pohjalta. Korkein VIP-luokka antaa oman yhteyshenkilön, laajennetut nostomäärät että kutsun vuoden VIP-gaalaan.
| Pronssi | 0-1000 | 5% | 24-48h |
| Hopea | 1001-5000 | 7% | 12-24h |
| Kulta | 5001-15000 | 10% | 6-12h |
| Platinataso | 15001-50000 | 12% | 3-6h |
| Timantti | 50001+ | 15% | 1-3h |
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka käsittävät niin perinteiset tilisiirrot että nykyaikaiset kryptot. Koko maksutapahtumat suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, ja käytämme PCI DSS -standardin mukaisia suojausmenetelmiä.
- Pankkimaksu kotimaisiin pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – käsittelyaika 1-2 arkipäivää
- Pikasiirto: Trustly ja Zimpler sallivat välittömät maksut ja palautukset suoraan verkkopankin kautta
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään, maksimitalletussumma 5000 euroa per transaktio
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – kotiutukset hoidetaan keskimääräisesti 6 tunnin sisällä
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – prosessointi toteutuu blockchain-verkon nopeuden mukaan, tavallisesti 30 minuutista 2 tuntiin
Vähimmäistalletus alustamme on 10 euroa, ja suurin nostosumma päivässä riippuu käyttäjän VIP-luokasta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Maksupyynnöt käsitellään ympäri vuorokauden, ja pyrimme aina nopeimpaan saatavaan prosessointiaikaan.
Tietoturva ja lisenssi
Toimintamme rakentuu hyväksyttyyn MGA-lupaan (Malta Gaming Authority), joka on yksi maailman tunnetuimmista rahapelilisensseistä. Lisenssimme numero on julkisesti todennettavissa, ja kaikki palvelumme audioidaan toistuvasti kolmansien kolmansien osapuolten toimesta. Malta Gaming Authority myönsi vuonna 2018 yhteensä 299 uutta lisenssiä, mikä tekee siitä yhden Euroopan laajimmista kasinoalan viranomaisista.
Käytämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä on vahvistettu eCOGRA:n ja iTech Labsin puolesta. Testiraportit ovat julkisesti saatavilla nettisivuillamme, ja ne päivitetään neljännesvuosittain. Pelaajien henkilötiedot pidetään GDPR-asetusten mukaan, eikä dataa jaeta ulkopuolisille tahoille missään olosuhteissa.
Turvallinen pelaaminen
Tuotamme monipuolisen valikoiman työkaluja vastuulliseen pelaamiseen. Pelaajamme voivat määrittää talletuslimiittejä vuorokauden, viikko- tai kuukausilimiittiin, ja nämä limiitit tulevat voimaan välittömästi. Lisäksi tuotamme itsesulkumahdollisuuden väliaikaisesti tai pysyvästi. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme myös neuvontapalveluita suomen kielellä.
Asiakastuki ja yhteyskanavat
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Suomea puhuva asiakapalvelutiimimme koostuu koulutetuista peliliiketoiminnan osaajista, joilla on keskimäärin ylitse kolmen vuoden kokemus peliliiketoiminnasta.
- Livechat: Välitön yhteys kotimaiseen asiakaspalveluun, keskimääräinen reaktioaika alle 45 sekuntia
- Email: Vastaamme jokaiseen viesteihin enintään 4 tunnin sisällä, yleensä jo tunnin kuluessa
- Puhelintuki: Kotimainen palvelunumero auki arkipäivisin kello 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Kattava UKK-osio: Enemmän kuin 150 artikkelilla sisältävä tietokanta, mistä löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin
Uskalmme, että korkeatasoinen asiakaspalvelu vahvistaa uskottavuutta, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki kontaktin yhdellä yhteydellä. Palautejärjestelmämme avulla asiakkaat voivat arvioimaan saamansa palvelun, ja käytämme kyseisiä palautteita jatkuvasti palvelumme edistämiseen. Tavoitteenamme on tuottaa alan erinomaisin pelaamiskokemus, jossa turvallisuus, läpinäkyvyys ja hauskuus liikkuvat yhdessä.