Innehåll
- Vårt Omfattande Spelutbud
- Säkerhet och Licensiering
- Betalningslösningar och Betalningar
- Responsiv Spelkänsla
- Support och Assistans
Från och med starten 2011 har Vera & John vi positionerat oss som ett av de mest mest trovärdiga spelbolagen på den europeiska online casinobranschen. Vera and John Sverige ägs av Dumarca Gaming Gaming Ltd och innehar tillstånd från Malta Gaming Authority (MGA/B2C/150/2007), vilket säkerställer att alla våra erbjudanden följer stränga reglerade föreskrifter. Vi har framgångsrikt format vår business på transparens, rättvisa och spelnöje.
Vårt Omfattande Spelutbud
Vi tillhandahåller ett varsamt sammanställt spelbibliotek med över 1500 spel från industrins ledande spelleverantörer. Vårt bibliotek inkluderar allt från klassiska slots till avancerade videospel, bordsspel och live-streaming dealer-upplevelser. Samarbeten med premiumstudior som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming borgar för optimala kvalitet i samtliga session.
Spelkategorier i Vårt utbud Spelbibliotek
- Slotspel: Mer än 1200 olika slots med tematik som sträcker sig från adventure och sagor till fruktteman och jackpotspel
- Bordsspel: Versioner av roulettespel, 21, punto banco och kortpokern i såväl digitala och live
- Live Casino Casino: Erfarna dealrar i realtid via högupplöst streaming från välrenommerade casinostudior
- Jackpotspel: Växande vinster där vinstsummor kan uppnå mångmiljonbelopp
Säkerhet och Licensiering
Våra spelares trygghet bildar grunden för vår totala rörelse. Vi använder 128-bitars kryptering för varje transaktioner och personlig information, identisk säkerhetslösning som internationella banker litar sig på. Vår MGA-licens spellicens innefattar återkommande kontroller av externa kontrollanter som e-COGRA, som verifierar att våra RNG-system (RNG) opererar felfritt och att RTP når industristandard.
Ansvarsfullt Spelande
Hos oss hanterar vårt vårt ansvarstagande på största allvar genom att erbjuda omfattande omfattande funktioner för spelansvar. Användare kan personligen sätta depositgränser, förlustgränser, tidsgränser och påbörja time out eller spärr. Vi har partnerskap med stödorganisationer som Spelpaus och Stödlinjens service för att garantera att spelande förblir en underhållande fritidsaktivitet.
Betalningslösningar och Betalningar
I syfte att uppfylla varierande spelares önskemål har vi på Vera & John infört ett omfattande utbud av betalningstjänster. Samtliga betalningar genomförs med optimal säkerhet och effektivitet.
| Visa | Omedelbart | 1-3 bankdagar bankdagar | Hundra kr kr / 50,000 kr |
| Mastercard | Direkt | Ett till tre bankdagar | 100 kr / 50,000 kr |
| Trustly direkt | Omedelbart | Instant | 100 kr / 100,000 kr |
| MuchBetter | Omedelbart | 1-2 bankdagar | 100 kr kr / 75000 kr |
| Direktöverföring | Ett till tre bankdagar | 3-5 bankdagar bankdagar | Femhundra kr kr / Femhundra tusen kr |
Vi på Vera & John processar samtliga överföringar i SEK kronor för att eliminera omräkningskostnader. Utbetalningar behandlas vanligen på 24 timmar efter kontroll av användarkontot, och vi här tar ingen kostnad för insättningar eller utbetalningar.
Mobilanpassad Gaming-upplevelse
Vår hemsida är fullt anpassad och arbetar smidigt på alla enheter – mobiltelefoner, tablets och datorer. Den mobilanpassade versionen kräver ingen download av appar, utan nås omedelbart via mobil-browsern. Över än 65% av Vera & Johns kunder spelar via mobila enheter och surfplattor, vilket har drivit oss att att maximera spelupplevelsen för pekskärmar med användarvänlig navigering och korta laddningstid.
Förmåner med Mobilspelande Spelande
- Tillgänglighet: Spela spel var som helst som helst, när som helst som helst du vill med uppkoppling
- Identiska spelutbud: Åtkomst till praktiskt taget samtliga våra slots i mobil-plattformen
- Maximerad performance: Speltitlar optimerade för portabla CPU och kompakta skärmar
- Säkra överföringar: Samma krypteringsteknik och trygghetsnivå som datorversionen
Kundtjänst och Hjälp
Vårt support-team hjälpteam finns online 24/7 runt via live chat och e-post. Vi här ger hjälp på svenska och kan behandla de majoriteten av ärenden på några minuter. Vår hjälpavsnitt innefattar även detaljerade guider om anmälan, transaktioner, bonuserbjudanden och tekniska support frågor.
Vi på Vera & John strävar efter skapa långsiktiga relationer med våra trogna kunder genom personlig kundservice, korta svarstider och en äkta vänlig approach. Alla kunder får en personlig kontaktperson efter ett specificerat spelvolymnivå, vilket innebär personlig kundservice och exklusiva erbjudanden.
Genom att att sammankoppla teknik-relaterad toppkvalitet med äkta gaming-glädje har har Vera & John byggt upp en spelsajt där upplevelsen ständigt står i fokus. Vi fortsätter att investera resurser i nya spannande spel, betaltjänster och features för att fortsätta vara ett förstklassigt val för svenska online spelare.