Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Talletusmenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas toimii luonut paikkansa yhtenä merkittävänä eurooppalaisten parhaista online-kasinoista, ja erityisesti erityisesti mobiilipelaamisen alalla yrityksellämme on laajaa osaamista. Perustamisestamme lähtien olemme keskittyneet panostaneet tähän, että pelaajat voivat pelaamaan moitteettomasta pelielämyksestä välittämättä asiasta, käyttävätkö käyttäjät pöytäkonetta, tablettia tai älypuhelinta. Vuonna 2014 siirry tänne sai EGR Awards palkinnoissa -gaalassa arvonimen “Mobile Operator of the Year” -kategoriassa, joka osoittaa asian, kuinka mobiiliratkaisumme ovat alan absoluuttista kärkeä.
Tekninen toteutuksemme nojaa mukautuvaan suunnitteluun, mikä varmistaa optimaalisen käyttäjäkokemuksen kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei tarvitse tarvinnut asentaa erillisinä, sillä sovellukset pyörivät heti verkkoselaimessa täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on suunniteltu intuitiiviseksi, joten kasinopelien löytäminen että pelaamaan pääsy onnistuu helposti jopa kompaktimmalta näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelivalikoima käsittää reilut kolmetuhatta monipuolista peliä, mitkä tuotettiin luotu kumppanuudessa alan johtavien pelikehittäjien yhteistyössä. Tarjonnastamme saat kaiken klassisista hedelmäkolikkopeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, joissa löytyy erilaisia erikoispiirteitä sekä progressiivisten jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Kolikkopelit: Tarjolla on kattavan valikoiman aiheiltaan erilaisia kolikkoja, mukaanlukien lukien seikkailu-, mytologia-aiheisten sekä kuuluisien elokuva-aiheiden innoittamat versiot
- Live-kasinopelien valikoima: Ammattimaisten krupieerien ohjauksessa pelattavat korttipelin, pyöräpelien että bakkara-pelit tuovat autenttisen kasinoilmapiirin välittömästi kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisten pöytäpelejä eri vaihtelevilla variaatioilla, mitkä sopivat niin aloittelijoille kuin edistyneille pelaajille
- Jättipottipelit: Mega Moolah Moolah että monet muut jättipottipelit, missä mahdolliset voitot ulottuvat jopa miljooniin euroihin
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimimme Maltan saaren pelilisenssin hallinnan mukaan, tämä turvaa asiakkaillemme korkealuokkaisen turvallisuustason ja vastuullisen pelitoiminnan periaatteet. Hyödynnämme toimialan johtavia salausteknologioita turvataksemme käyttäjien henkilökohtaiset datan ja rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset raha- transaktiot käsitellään turvallisten maksuporttien välityksellä, sekä toimimme vahvoja tietosuojamääräyksiä.
Vastuullinen Pelaaminen
Lupaudumme luomaan suojatun peliympäristön, jolla kukin pelaaja kykenee asettamaan omat rajansa. Sivustoltamme löydät toiminnot talletusrajojen, tappiorajojen ja pelisessioiden rajoittamiseen. Lisäksi tarjoamme mahdollisuuden itsesulkuun sekä yhteistyössä toimimme peliteollisuuden vastuullisuustahojen kanssa.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Tunnistamme, että ripeät ja suojatut maksusiirrot muodostavat olennainen tekijä erinomaista pelikokemusta. Niinpä olemme yhdistäneet sivustolle monipuolisen valikoiman maksumahdollisuuksia, jotka soveltuvat kotimaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välitön | alle vuorokausi | Nopea |
| Visa ja Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | Perinteinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Neteller | Välitön | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei mahdollinen | Ennakkomaksu |
| Pankista | 1-3 päivää | 1-5 päivää | Normaali |
Tavoitteenamme on prosessoida kotiutuspyynnöt erittäin nopeasti. Suurin enemmistö rahansiirroista maksetaan yhden vuorokauden tunnin kuluessa, kunhan tarvittavat identiteetin tarkistukset on suoritettu suoritettu. Ensikerran noston vaiheessa pyydämme pyytää varmennedokumentteja turvallisuussyistä, tämä edustaa kasino standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa läpi 24/7, joka päivä. Tarjoamme tukea äidinkielellä, joka helpottaa viestintää että ongelmien ratkaisua. Pelaajamme voivat ottamaan kontaktin yhteydenottoa monien kanavien läpi kätevämmäksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Suora yhteydenpito tukiagentin kanssa, joka vastaa yhteydenottoihin keskimäärin noin 2 minuutissa
- Email: Laajempiin asioihin voit halutessasi toimittaa yhteydenoton sähköpostitse, joka vastaamme 24 tunnin ajan sisällä
- Puhelintuki: Suomen käyttäjille varattu linjamme palvelee virka-aikoina laajennetuin aukioloajoin
- Usein kysytyt: Monipuolinen yleisesti toistettujen kysymysten ja vastausten kokoelma, josta saat ratkaisut yleisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme edustavat pätevöityneitä osaajia, ketkä hallitsevat sivustomme läpikotaisin ja kykenevät avustamaan kaikissa tapauksissa teknisistä haasteista kampanjaehtoihin. Tarkoituksemme on siihen, että kaikki asiakaskontakti käsitellään ammattimaisesti sekä tehokkaasti, koska onnelliset pelaajat edustavat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas-kasino verkkokasino tarjoamme kattavan pelikokemuksen, jossa yhdistyvät laaja pelitarjonta, suojaus, ripeät maksusiirrot ja erinomainen asiakaspalvelu. Teemme kehitystyötä säännöllisesti tarjotaksemme pelaajillemme uusimmat kehitysaskeleet että laatupelit pelisisällöt markkinoilta.